@nexusaiagency.fwi
La Checklist Zéro Appel Manqué
Combien ton commerce laisse filer chaque semaine — et comment le récupérer.
Pour les commerces et salons qui bossent les mains prises et laissent le téléphone sonner dans le vide.
En 5 minutes, tu chiffres ce que ça te coûte vraiment chaque semaine — et tu vois exactement où colmater.
1Chiffre tes pertes
Ton calculateur d'appels perdus
Remplis les 3 champs. Le calcul se fait tout seul.
Ce que tu perds
—
2Les 5 moments où tes appels meurent
1Pendant une prestation
Mains prises, tu ne peux pas décrocher. Le fix : un agent répond à ta place et pose le RDV pendant que tu bosses.
2Pause déj & heure de fermeture
Le créneau où les gens appellent… et où personne n'est là. Le fix : couverture 24/7, même volet baissé.
3Après 18h et le week-end
Tes clients cherchent le soir, ta boîte vocale les fait fuir. Le fix : l'agent prend le RDV à 21h un dimanche sans broncher.
4Le double appel
Déjà en ligne, le 2e appel tombe dans le vide. Le fix : aucun appel simultané perdu, ils sont tous pris.
5Le jour de rush
Trop de monde, le tél passe en dernier. Le fix : l'agent absorbe le pic pendant que tu gères la boutique.
3Comment l'appliquer maintenant
- Compte tes appels manqués sur 7 jours. Ouvre ton journal d'appels, note chaque appel sans réponse.
- Passe-les dans le calculateur ci-dessus. Tu obtiens le montant réel que tu laisses filer chaque semaine.
- Repère tes 2 créneaux les plus meurtriers. Prestation ? Soir ? Week-end ? Coche ceux qui te coûtent le plus.
- Colmate ces créneaux en priorité. Au minimum une réponse automatique — idéalement un agent qui décroche et réserve à ta place.
Tu veux savoir ce que te coûte vraiment ta ligne — et l'entendre corrigée en direct ?
Audit gratuit de 15 min : tu écoutes l'agent décrocher et réserver un RDV à ta place.
Aucun engagement. Tu repars avec ton chiffre exact, agent ou pas.